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Wie wollen Sie in Zukunft einkaufen? Online, bequem vom Sessel aus - geliefert bis an die Haustür und bei Nichtgefallen ab retour zum Hersteller? Oder doch lieber mit Kontakt zu einem Fachverkäufer, mit Beratung im Geschäft? Diese Frage spaltet die Händlergemeinschaft - und eine echte Antwort gibt es nicht. Der Markt wird aufgeteilt, soviel steht beinahe fest. Wer als Einzelhändler allerdings noch Kunden in sein Geschäft locken will, wird handeln müssen. Und investieren - so zumindest die Tendenz auf der EuroShop in Düsseldorf, einer Messe rund um den Handel.